USR是University Social Responsibility的縮寫,中文通常稱為「大學社會責任」。
教育部推動大學社會責任實踐計畫,重點包含大學與地方連結、人才培育、永續發展及社會議題實踐,並設立大學社會責任推動中心,作為計畫團隊交流與發展的平台。
然而,許多USR網站上線後,最後只剩下:
這些資訊可以證明「有執行活動」,卻不一定讓外界理解:
usp.nthu.edu.tw目前實際定位為清華大學University Science Park,強調串接人才、技術、資本與實證場域,服務企業、新創、投資人與國際夥伴。這表示網站若延伸USR或社會實踐內容,不宜只呈現社區活動,而可進一步結合產學合作、創新生態、地方需求與公共價值。
因此,USR專題網頁設計的核心,不是把計畫書搬上網站,而是建立一條能被理解的影響路徑:
地方問題 → 大學投入 → 共同合作 → 實際行動 → 產生改變 → 持續發展
USR網站的主要任務是說明「為什麼做」,不只是「做了什麼」一般活動網站通常回答:
USR網站則應進一步回答:
例如一項河川保育計畫,不應只有淨溪照片與參與人數,也應說明:
USR網頁設計需要把活動紀錄提升為公共知識。
USR網站可能同時面向:
不同讀者想知道的內容不一樣。
網站架構應讓不同角色快速進入適合自己的內容,而不是所有人都先閱讀一份數十頁的計畫摘要。
| 頁面類型 | 主要問題 | 建議內容 | 下一步 |
|---|---|---|---|
| 首頁 | 計畫在解決什麼? | 問題、地區、行動與成果摘要 | 深入了解 |
| 議題背景 | 地方為何需要這項計畫? | 資料、歷史、需求與利害關係人 | 查看行動 |
| 實踐場域 | 計畫在哪裡發生? | 地圖、社區、環境與場域特色 | 探索地區 |
| 行動方案 | 團隊實際怎麼做? | 課程、研究、服務與共同設計 | 查看進度 |
| 合作夥伴 | 誰一起參與? | 社區、政府、企業與學校角色 | 洽談合作 |
| 人物故事 | 參與者經歷了什麼? | 居民、學生、教師與夥伴觀點 | 閱讀故事 |
| 成果與影響 | 有什麼改變? | 數據、案例、方法與限制 | 下載成果 |
| 活動與參與 | 如何加入? | 招募、講座、工作坊與聯絡方式 | 完成報名 |
| 資源中心 | 有哪些可延續資料? | 教材、報告、工具與開放資料 | 使用資源 |
這類網站不宜只依年份分類。
讀者通常更需要按照議題、地區、行動與成果理解內容。
首頁第一屏不要只放:
這些理念沒有錯,卻無法說明計畫的具體內容。
首屏建議包含:
以新竹沿海社區為實踐場域,結合環境調查、社區共學與青年參與,建立面對氣候風險的地方行動網絡。
讀者可以立刻理解:
首頁後續再呈現:
USR網站常以大學團隊為主角,地方只被描述成「服務對象」。
但真正的社會實踐,應呈現地方本身的:
介紹人口、產業、文化或自然環境。
說明問題不是突然出現,而是受到哪些長期因素影響。
引用居民、組織或在地工作者的實際說法。
呈現地方原本已經在做的事情,避免把大學描述成唯一解決者。
說明學校提供研究、教育、技術、媒合或人才支持。
這會比「帶領社區成長」更尊重合作關係,也更符合USR的共同實踐精神。
地圖可以協助讀者理解計畫範圍,例如:
但圖釘本身無法說明場域意義。
每一個地點可補充:
若場域涉及部落、敏感生態、弱勢個案或私人位置,也應評估哪些資訊適合公開,不能為了網站互動效果暴露敏感資料。
活動清單只能告訴讀者:
行動方案頁還應說明:
例如:地方青年缺少參與公共議題的管道。
與高中、大學及社區組織共同設計河川調查課程。
學生接受基礎培訓後進行水質、地景與訪談紀錄。
建立地方資料、教學模組與跨校合作網絡。
這種內容能讓其他團隊理解方法,也讓成果具備可複製與可討論性。
合作夥伴可能包含:
如果網站只排列Logo,讀者看不出合作內容。
每個夥伴可以標示:
例如:共同發展河川教育課程,安排教師培訓及學生調查活動。
提供感測設備與技術顧問,協助建立環境監測流程。
USP網站目前強調企業開放創新、新創育成、投資媒合及國際合作,這種多角色生態系思維,也適合延伸到USR與社會實踐內容中。
USR計畫通常不是一次性活動,而是跨越數年。
網站可以建立時間軸,呈現:
時間軸不應只列活動日期,也應說明每個階段發生了什麼變化。
例如:完成地方訪談、問題盤點與合作網絡。
導入課程、研究與社區行動。
培育在地團隊、整理教材並擴大合作。
這能讓讀者理解USR不是短期進場服務,而是逐步建立合作與地方能力。
USR人物故事不應只有主持人與教授。
還可以包含:
人物故事可以回答:
不同角色的觀點放在一起,能呈現USR不是大學單方面輸出,而是多方共同學習。
使用人物照片、姓名與訪談內容前,也應取得清楚授權。
USR計畫常與聯合國永續發展目標連結,教育部USR推動內容也包含永續發展與國際連結。
但網站不應只放SDG圖示,就宣稱完成永續目標。
每一項SDG連結都應說明:
例如不是只標示「SDG 4優質教育」,而要進一步說明:計畫與五所高中共同設計環境調查課程,培訓教師並讓學生完成實地資料採集。
圖示只是分類工具,實際行動與證據才是內容核心。
大學社會責任不只限於社區服務,也可能涉及:
對具有科技、創新或產學定位的網站,可進一步說明:
USP現有定位本身就是連結人才、技術、資本與實證場域的開放創新平台,因此,社會責任內容可以強調科技與產業如何轉化為公共問題的解法,而不是與網站主題完全分離。
USR網站常使用:
每個數字應交代:
地方認同提升80%。
調查對象是誰 / 問卷有多少份 / 前後測如何進行 / 「地方認同」如何定義
若提供可下載資料,可評估加入Dataset相關結構化資料,協助描述資料集名稱、建立者與檔案格式。
USR計畫可能需要招募:
不要只貼一張活動海報,再讓使用者到社群留言報名。
Q:USR網站和一般活動網站有什麼差別?
USR網站需要呈現社會問題、合作方法、實際行動與長期改變,不只是公告活動日期。
Q:USR計畫一定要有獨立網站嗎?
不一定。小型計畫可使用校級平台,但跨年度、跨地區或合作夥伴較多時,獨立專題網站更容易整理資料。
Q:網站需要公開完整計畫書嗎?
可提供公開版本,但網站仍應將重點轉化為一般讀者能理解的內容。
Q:活動照片是否都可以公開?
應確認肖像、兒少、社區及敏感場域的授權與隱私,不宜因為是公共計畫就直接公開所有影像。
Q:USR成果可以只用人數統計嗎?
人數可以作為產出指標,但還應呈現能力、合作、制度或地方環境的改變。
Q:如何讓社區居民看得懂網站?
減少行政與學術術語,增加地圖、流程、人物故事與具體問題說明,並提供容易操作的手機版。
Q:USR網站適合放研究論文嗎?
可以,但應同時提供一般讀者可理解的摘要、研究背景及實踐意義。
Q:產學合作也算USR內容嗎?
若合作回應公共、地方或永續問題,並能說明企業、大學與地方各自角色,就可以成為社會實踐內容的一部分。
Q:計畫結案後網站需要關閉嗎?
不建議直接關閉。具有知識、歷史與公共價值的內容應保留,並標示計畫狀態與後續聯絡方式。
Q:USR網站最重要的轉換是什麼?
不一定是表單或報名,也可能是合作形成、教材被使用、地方參與增加,以及方法被其他地區採用。